ＪＲの忘れ物、ＤＢシステムで即答へ - asahi.com : 社会
ＪＲ東日本は、関東などの主な４８７駅で忘れ物をコンピューターでデータベース（ＤＢ）化して問い合わせに応じる「遺失物管理システム」を始めた。問い合わせを受けた社員が端末を操作、「品物」「色」などの特徴で検索し、短時間で忘れ物の有無や保管場所を調べる。同社の列車や駅には年約１５０万件の忘れ物があるが、今回のシステムの導入で約９割にあたる約１３０万件がＤＢ化されるという。
着払いの宅配を依頼することもできるんだって。忘れものをしてもあきらめないで問い合わせるとよさそう。
こういうサービス向上への努力はいいね。
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